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(一)如您在签收验货时发现商品存在问题(少货缺货、包装破损,配件不齐等问题)请务必及时联系我们的客服中心0311-85315152我们会为您记录并第一时间与快递我方物流部核查,经核实确有问题您有权拒收退货即可,同时我们会为您免费安排退换或补发服务。
(二)如您在签收后30天内涉及的退换货业务(在商品退回不影响二次销售的原则下),请事先了解如下退货流程明细
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退货地址:河北省石家庄市中山东路乐汇城A座A-1501#   客服部(收) 电话:0311-85315152 邮编:050051
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第三步:因接收退货需一定的时间,请您耐心等待,在我们物流中心收到您的退货后,经质检部核实不影响二次销售取消后,客服将及时与您联系为您安排退换货服务。
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